![\"lei-de-pareto-80-20\"](\"https:\/\/pistadeaterragem.files.wordpress.com\/2017\/12\/lei-de-pareto-80-20.jpeg?resize=635%2C509\")
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Segundo a Lei de Pareto, 80% dos clientes geram 20% das receitas ao passo que 20% dos clientes geram 80% das receitas. Esta Lei, segundo os seus apoiantes, aplica-se a praticamente todas as situa\u00e7\u00f5es e sempre na propor\u00e7\u00e3o de 80\/20.<\/p>\n
Por isso, quando iniciei todas as minhas actividades de neg\u00f3cio e quando enfrentei todos os arautos da desgra\u00e7a que afirmavam, peremptoriamente, que a concorr\u00eancia \u00e9 feroz, numerosa e imposs\u00edvel de bater, lembrei-me e defendi-me (como se precisasse ou tivesse alguma prova a dar) da rela\u00e7\u00e3o entre a Lei de Pareto e o servi\u00e7o.<\/p>\n
20% das empresas fica com 80% dos clientes. Estas s\u00e3o as que prestam os melhores servi\u00e7os. Isto significa que 80% das empresas est\u00e1 a manter-se, apenas, com o m\u00ednimo indispens\u00e1vel e, com cuidado, aten\u00e7\u00e3o e um servi\u00e7o de qualidade s\u00e3o facilmente suplantadas.<\/p>\n
Em suma, relacionando a Lei de Pareto com a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, para se atingir o mercado com efici\u00eancia basta localizar a nossa qualidade nos 20% superiores. Desta forma, estaremos \u00e0 frente de 80% dos nossos concorrentes e a usufruir da grande maioria dos rendimentos do mercado em que nos aplicamos.<\/p>\n
At\u00e9 no que toca a leis, clientes e rendimentos h\u00e1 sempre um destino, mas o que conta \u00e9 a viagem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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